МТС в Армавире

Рекомендуют 13 %
35
233

ПАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС) является ведущим телекоммуникационным оператором в России и странах СНГ. Консолидированная абонентская база компании, без учета абонентской базы «МТС Беларусь» составляет порядка 100 миллионов абонентов. МТС и ее дочерние компании оказывают услуги в стандарте GSM во всех регионах России, а также в Армении, Беларуси, Украине, Узбекистане и Туркменистане; в стандарте UMTS - во всех регионах РФ, Армении, Беларуси; в стандарте CDMA-450 - в Украине; в стандарте LTE – в России и Армении. Компания также предоставляет услуги фиксированной связи и кабельного телевидения во всех федеральных округах России количество абонентов ШПД и платного ТВ превышает 7 миллионов.

В 2014 году бренд МТС седьмой год подряд вошел в топ-100 самых дорогих брендов в мире в рейтинге BRANDZ™, опубликованном международным исследовательским агентством Millward Brown, признан самым дорогим российским телекоммуникационным брендом, вошел в десятку крупнейших по стоимости мировых телекоммуникационных брендов.

Компания оказывает высококачественные услуги голосовой связи, передачи данных и скоростного доступа в интернет, предлагает новые тарифные планы и инновационные сервисы, отвечающие разнообразным потребностям широкого круга частных и корпоративных абонентов. Благодаря обширной зоне покрытия сети и роуминговым соглашениям абоненты МТС остаются на связи практически во всех странах мира, а интернет-роуминг доступен в более чем 200 странах. МТС уделяет приоритетное внимание сервису и обслуживанию абонентов. Компания развивает собственную розничную сеть, представленную более чем 4000 салонами, и располагает широкой дилерской сетью пунктов продаж по всей стране.

Сегодня МТС - успешная мультисервисная дата-ориентированная компания, предоставляющая абонентам уникальные конвергентные продукты и услуги на основе передовых технических решений. Стратегия развития Группы МТС на 2014-2016 годы «3Д» («данные, дифференциация дивиденды») направлена на укрепление лидерства на российском телекоммуникационном рынке за счет роста проникновения услуг мобильного интернета, диверсификации услуг, повышения операционной эффективности и инвестиционной привлекательности компании для акционеров.

Для достижения поставленных целей МТС активно строит высокоскоростные мобильные сети и развивает собственную транспортную инфраструктуру. На конец 2014 года сети LТЕ МТС действовали в 76 регионах России. В рамках реализации проекта GPON МТС предоставляла в Москве жителям более 3,5 миллиона квартир возможность подключиться к волоконно-оптической линии, что позволяет пользоваться фиксированным интернетом на скорости до одного Гбит/с. Кроме того, МТС предлагает фиксированные FTTB/FTTH решения в более чем 180 российских городах, а также использует свою розничную сеть для увеличения проникновения абонентских устройств для доступа в интернет, развивая собственную брендированную линейку доступных смартфонов.

На основе синергии с фиксированным ШПД клиентам МТС доступно цифровое кабельное телевидение (IPTV и DVB-C), видеосервисы, комплексные решения для офисов, объединяющие фиксированную и мобильную связь.

МТС активно развивает навигационные и телематические сервисы, M2M-решения, находящие широкое применение в различных отраслях экономики, осваивает новые направления бизнеса, предлагая услуги электронного документооборота и решения на основе облачных вычислений. В тесной кооперации с «МТС Банком» компания оказывает банковские и финансовые услуги в своей розничной сети, развивает сервисы мобильной коммерции и бесконтактных платежей на основе технологии NFC.

Группа МТС – бессменный лидер по абсолютным значениям выручки, OIBDA и маржи OIBDA среди операторов «большой тройки». Консолидированная выручка Группы МТС за первые девять месяцев 2014 года выросла до 303,6 миллиарда рублей, консолидированный показатель OIBDA за первые девять месяцев 2014 года увеличился до 132,9 миллиарда рублей, маржа OIBDA за этот период составила 43,8%.

МТС является одной из компаний – «голубых фишек» российского рынка акций и входит в десятку крупнейших мобильных операторов мира по размеру абонентской базы. С июня 2000 года акции МТС котируются на Нью-йоркской фондовой бирже под кодом MBT. Крупнейшим акционером МТС является АФК «Система», которая владеет 53,5% акций оператора, порядка 46,5% акций находятся в свободном обращении.

...
Отзывы клиентов про МТС
Ольга
Плохо!
Приходится сразу при подключении устанавливать запрет контента иначе оператор МТС будет самовольно подключать платные услуги, ещё один минус очень плохая связь в регионах идеально ловит только в крупных городах и ближнем Подмосковье: моя родственница летом снимает дачный дом в Конаково и, боюсь, ей придётся для дачи покупать симкарту другого провайдера
Юлия
Плохо!
Отвратительное отношение к покупателям в салоне МТС в городе Кириши на ул. Декабристов Бестужевых 4а. Сегодня 20.08.18 приходила в салон, для того чтобы мне поменяли сим карту на нано сим. В салоне была одна девушка консультант. Сидела за стойкой. Я попросила эту девушку поменять мне симку на самую маленькую,так как на новый телефон она не подходила. Мне молча всё оформили и сказали подождать 10 мин. Я посмотрела на сим карту и немного засомневалась подойдёт ли она мне или нет. Думала, пока жду эти 10 минут, открою слот и посмотрю всё ли подходит. Открыла слот для сим карты и стала смотреть, на что продавец неожиданно начала на меня кричать, якобы что я тут устроила какой-то просмотр со своим телефоном. Я была в шоке. Показала продавцу слот и сказала что мне нужна симка такого размера. Продавец со психом мне ответила что не знает какой это размер симки. И добавила, что это не её проблемы,симку она сменила, а все остальные проблемы это не её. Прошу как то повлиять на данную особу,т.к. никакого воспитания, никакого уважения к старшим, никакого нормального отношения у этой девушки нет.
Елена
Плохо!
Воронеж.Ростовская 58/24!!Отвратительное место!Совершенно не квалифицированные и грубые продавцы!Отношение к клиенту хамское!Отказываются от ремонта по гарантии!Требуют доплаты за оборудование,которое на гарантии!Специально тянут уже месяц,никаких вразумительных ответов не могут дать!Не звонят и не оповещают о статусе товара!Нагло врут в глаза!Сплошное нарушение закона и прав потребителей!Очень жалею,что сделала покупку .Обходите стороной.
анатолий
Плохо!
купил телефон самсунг j2 сразу не увидел флеш карту. в салоне сказали что карта не исправна нужно поменять. поменял уже 4 карты за месяц видео и аудио файлы через несколько часов не производит. заехал в салон обьяснил проблему. мне сказали что дело не в телефоне. хотел сдать обратно ответ был один вы купили и всё. ни когда не покупаите уних ни чего по акциям телефон по акции стоил 6990 а в рассрочку вышло 9670.
nfnmzyf
Плохо!
Купила в салоне МТС сим карту дочке, и теперь мучаемся потому, что со счёта постоянно исчезают деньги. Уже несколько раз обращалась в салон и всегда слышу один и тот же ответ:У вас подписок нет а значит всё хорошо. Но деньги по прежнему снимаются, а ведь только сегодня была у них.Мне сказали что всё больше не будут сниматься деньги, но вечером опять сняли 30 рублей. Полный безпредел я уже не знаю к кому обратиться?
Василий
Хорошо!
В Клевер-Хаус(Семеновская 15).10.05.18. зашел,получил подробное объяснение по личному кабинету,детализации,регистрации.девушка оставила хорошее мнение о компетенции и подходе к клиенту.четко,по сути,доброжелательно.и 2й сотрудник хороший.решил отметить хорошую работу.во Владивостоке с 2005г.бываю в разных точках МТС,и не одного негатива не отмечал,за все годы.а я занудством отличаюсь.наверное во Владивостоке работа с кадрами поставлена правильно.сам вызвался.профессионализм симпатичен.а вот к МТС БАНКУ совершенно противоположное отношение.
анна ник
Плохо!
симферополь пополнила счет а деньги продолжают списывать дозвониться невоэможно
Анатолий
Плохо!
Советская 239 зашел положить на счет,а мне говорят комиссия 5%-почему ? решил оплатить карточкой и опять эти 5%. буду уходить с этой конторы-поберушки
Александр
Плохо!
Купил телефон LGв салоне мтс,не проработал одного месяца.Сдаю в салон на подмену дают древнею балалайку(орехи колоть),которая почему-то оказалась не рабочей.О возврате денег или замене телефона речи не идет в принципе,такова понятия в салоне нет.Пожалел что зашёл к ним в салон,деньги на ветер.
Елена
Плохо!
Простое вымогательство денег. Обслуживание.
Андрей
Плохо!
ВНИМАНИЕ В ВОЛХОВЕ ОРУДУЕТ МОШЕННИЦА И ВОРОВКА !!! КУЗНЕЦОВА-КАЗАНЧИЩЕВА НАТАЛЬЯ. ВХОДИТ В ДОВЕРИЕ К СОТРУДНИКАМ КОМПАНИИ В КОТОРОЙ В ДАННУЮ СЕКУНДУ РАБОТАЕТ.ВОРУЕТ ,ВЫМОГАЕТ ДЕНЬГИ И СРАЗУ МЕНЯЕТ РАБОТУ . ЗА ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА СМЕНИЛА НЕСКОЛЬКО МЕСТ РАБОТЫ(ЭЛЬДОРАДО,ПАРК АКТИВНОГО ОТДЫХА,СЕЙЧАС РАБОТАЕТ В МТС В КУБУСЕ....БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ НЕ ДАЙТЕ СЕБЯ ОБМАНУТЬ !!!
Ольга
Плохо!
В салоне на проспекте Ленина дом 15, работают люди, которые не умеют и не хотят работать. Несколько раз обращалась и не разу не помогли. Раз пять зайдя в салон попадала в их смену. Обслуживают медленно, не хотя, делают вид, что очень заняты и не замечают восшедших клиентов. В частности хотелось бы отметить Анжелу, у которой нет даже бейджека. Попросила представиться, так она процедила имя сквозь зубы, фамилию так и не озвучила. Зато косячит постоянно. Удивляюсь как держат таких сотрудников. Приведу лишь пару примеров. Как то были проблемы с телефоном, причем приобретенном в этом же салоне. Минут пять простояла возле нее, пока она соизволит обратить на меня внимание и отложить свои телефон, и о ответить на мое приветствие. Выслушав мой вопрос, немного задумалась, посмотрела на часы (до закрытия оставалось минут 20), сказала, что не успеет решить вопрос. Услышав мое возражение, тут же придумала новое оправдание, что программы не работают. Мне нечего не оставалось как прийти еще раз на следующий день, причем у сотрудника к которому я обратилась решение вопроса заняло неболее 15 минут. Еще один пример: муж приобретал Сим карту, которую после поставил в мои телефон. Я ею пользовалась, причём продолжительное время, пока не возник вопрос, есть ли какие то подключенные приложения. Как назло, мне повезло, я снова попала к Анжеле. Как позже выяснилось, при покупки сим карты были перепутаны с другим покупателем и ничем нам помочь не могут. После такого обслуживания хочется сменить оператора.
александр
Плохо!
11000т.р задолжность в мтс мурманск откуда?до операторов не дозвониться!!!!
Анна
Плохо!
подскажите где именно находиться мтс центр нужно востановить симку?
Денис
Плохо!
Пришёл в салон хотел чтобы посмотрели настройки телефона интернет. Потапова Ульяна обошлась очень плохо
Марго
Плохо!
Купила зарядный блок который вставляется в розетку.В нем есть два гнезда для отдельных шнуров чтобы можно было зарядить сразу 2 телефона ... Ну вот включили вроде работает .Пришла домой и забыла о нем . На следующее утро проснулась решила зарядить телефон ну и наушники, а тут как тут не работает и не заряжает ... Короче подкинули мне брак !!!Пошла в салон написала заявление о возврате Т.к. такого товара у них нет в наличии на обмен... Прошла неделя тишина дайка я зайду в офис а то что то совсем как то тихо стало ....Я говорю что писала заявку о том что не работает зарядник хочу чтобы мне вернули деньги т.к.цена не скажу что дорого но и не дешево на эти 450 р я бы лучше проела или трусы бы себе купила ... А тут мне письмецо роспечатали якобы нашли трещину откуда хз а вдруг они сами ее сделали эту трещину если посудить где доказательства ???Я что специально купила товар чтобы на нем сделать трещину и отнести его обратно ???? я думаю это совсем уже беспридел издевательство над покупателями. Типа написали об отказе о возврате денег . я хирею вот и думаю что делать или ехать разбираться в центральный офис или в суд на них подавать ???Хотя 5 касарей даже десять с них выиграть можно )))))))А еще самое интересное что это за салон такой где в документах нет ни одного слова о фирме МТС ?если б можно было фото сюда загрузить я бы не проч показать документ где все расписано об отказе товара .
Георгий
Плохо!
Добрый день!
В преддверии Новогодних праздников хочу поделиться с волшебной работой службы интернет заказов гиганта сотовой индустрии компании МТС.
А дело было так.
По просьбе любимой тещи решил заказать недорогой сотовый аппарат в интернет магазине. Вроде бы должно быть очень удобно. Не надо обзванивать или объезжать салоны сотовой связи в поиске конкретного аппарата, а зашел на страничку компании, выбрал модель, выбрал ближайший магазин, в котором аппарат есть в наличии, приехал и забрал. Проделав не сложный путь заказа и получив СМС о том, что заказ принят в работу, я с чувством выполненного долга доложил теще, что в скором времени её пожелание будет реализовано.
На следующий день, я так спланировал рабочий график, чтобы успеть в обеденный перерыв сходить и забрать покупку. Но не тут-то было. Около 12.00 мне поступил звонок, в котором девушка сообщила, что по выбранному мною адресу заказа в наличии нет и стала перечислять около 20 адресов, где по её данным я мог бы получить свой телефон. Конечно на мой глупые вопросы "Почему же данный адрес указан на Вашем сайте?" или "Ну если у Вас произошел сбой, возможно компания МТС будет так любезна и исправит свою ошибку, путем доставки аппарата из другого салона?" положительного ответа не последовало.
Учитывая, что в данный момент я проводил встречу и тратить время на бессмысленные разговоры я не мог, проще было выбрать другой более менее подходящий адрес. Заказ опять взяли в работу и попросили подождать подтверждения. Успокоившись, я продолжил свой рабочий день. Но покой мой длился не долго.
К концу рабочего дня около 19.00 мне опять позвонили. История вновь повторилась. И опять мне удалось выбрать адрес чуть дальше чем было раньше, но критично, учитывая, что забрать покупку надо в рабочую неделю с учетом стандартной рабочей логистики дом-работа-дом. В этот раз мне настойчиво озвучили, что заказ зарезервирован на 3 дня включая сегодняшний. На мою просьбу перенести сроки резервации на 1 день так, как сегодняшний день уже подходит к концу, ответили отказом, мотивируя не возможностью изменений в программе. Ну да бог с ним. Встал я на следующий день пораньше, предупредил работодателя, что задержусь и поехал за заказом. Очень уж хотелось побыстрее закрыть данный вопрос и больше на такую простетскую задачу не отвлекаться. Но увы, по предложенному адресу необходимого аппарата не оказалось, более того, работники салона не смогли найти мой номер заказа в базе.
И вот мне никак не понятно, резервация это что??? Как я понимаю, резервация - это невозможность брать товар под нецелевое использование, в данном случае, никто не может забрать товар кроме меня. Тогда куда делся мой товар? Или МТС резервирует воздух для увеличения объема продаж, а удобство и комфорт клиента для них пустой звук? И почему такая крупная компания, как МТС не способно признать своих ошибок и организовать удобный сервис?
Резюмирую всю эту историю, если Вы хотите быстро, четко и без лишних энергозатрат воспользоваться услугами МТС, лучше действуйте по старинке: приехали, выбрали, купили!!!
Всех с наступающим Новым годом!!!
Александр
Плохо!
Александр Николаевич
14 .12.2017 случайно попал в салон МТС и был поражен хамским поведением сотрудника салона Олега Харченко. На мое замечание о хамском поведении, он тут же смело предложил мне 70 летнему пенсионеру выйти на улицу и разобраться со мной. Конечно молодому парню можно смело предлагать такое решение 70 деду. Я к счастью давний клиент БИЛАЙН и сам и всем своим знакомым буду настойчиво рекомендовать ни в коем случае не пользоваться услугами салонов связи МТС, если в салонах не могут научить персонал элементарному общению с посетителями.
Люба
Плохо!
Сдала в этот салон телефон по гарантии на ремонт. Написала претензию на возврат денежных средств-отказали. Телефон вернули с отпиской , что сломана материнская плата из-за падения или вскрытия, это такая формулировка от специалиста хахаха/ Попыталась включить телефон в салоне не получилось, я подумала ,что он разряжен. Пришла домой зарядила ииии он включается ,а экран не работает он темного цвета(изначально поломка была в плохой реакции сенсора и в динамиках). В магазине работают девочки хамки, никто ни за что не отвечает. Сваливают друг на друга. Продавец сказала , купите дешевый телефон ,а потом он ломается у вас. Углич Ярославское шоссе д1
Екатерина
Плохо!
Добрый вечер! Я подключила МТС в декабре 2016 года, чтобы безлемитно общаться с родными и друзьями, которые на МТС связи. Теперь очень жалею об этом, так как постоянно мне подключают без моего ведома платные контент-подписки и услуги. Сейчас я отключила услугу Вам звонили за 1,20 руб /день в месяц получается 36 руб, а я не просила подключать ее мне. И так постоянно в МТС: подключаете услуги платные без ведома абонента. Прошу принять разобраться и принять меры!
Оксана
Плохо!
Связи с интернетом никакой , подключили еще месяца как нету, а уже одни проблемы.
Ирина
Плохо!
12.11.2016 в салоне МТС АО РТК в г. Кондопога я приобрела смартфон Самсунг стоимостью 12990 руб. Консультант всячески уговаривал, почти заставлял купить годовую страховку на сумму 1699 рублей по защите покупки. Я не хотела её брать. Он сказал, что я ничего не теряю, т.к. если в течении года страховой случай не наступит, то по истечении срока страхования мне РОСГОССТРАХ вернет всю сумму. Я сомневалась ( и не зря), но ведь это говорил продавец! и я поверила, купилась. Год прошел, телефон в порядке, не ломался, не терялся. Сегодня, 14.11.2017, я обратилась в офис продаж МТС и мне ПОДТВЕРДИЛИ, что "да, деньги вернут, надо позвонить по тел. 880020099778 в росгосстрах". Я позвонила по этому телефону... и мне отказали. Я обратилась в РОСГОССТРАХ в Кондопоге, там просто удивились и посмеялись. НЕТ ТАКОГО ВОЗВРАТА! Продавцы МТС ради выручки "разводят" нас, как хотят, откровенно врут в глаза. Не знаю, куда дальше обратиться. Ведь эта девушка и сейчас сидит и утверждает, но теперь по-другому - что должны были вернуть ( типа "всем же возвращают"), что "надо было обратиться на день раньше истечения срока". Но возврата страховой суммы нет и быть не может! Не верьте!
Гелета Лариса
Плохо!
При постояннонеработающем домашнем телефоне нужно объяснить оператору в Москве через час ожидания с автоответчиком, что ты регулярно платишь, а услугой не пользуешься! Зато о долге в 13₽ тебе будут звонить безостановочно!
Виталий
Плохо!
Виталий
Уважаемые дамы и господа, призываю Вас по каждому случаю мошенничества со стороны ПАО МТС подавать заявление в Роспотребнадзор РФ http://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/ далее на эл. почту http://rospotrebnadzor.ru/feedback/new.php , не ленитесь пожалуйста потратить 10 минут, иначе так и будут воровать с наших счетов деньги эти мошенники ПАО МТС. Убедительно советую НЕ иметь дел с ПАО МТС это вруны и мошенники.
Константин
Плохо!
Хамство - это визитная карточка МТС.
Сотрудник офиса продаж за удаление рекламных служб МТС с ее новой сим-карты потребовал 300 руб.
Я, разумеется, удалил эти навязчивые "сервисы" МТС без его участия. - Но осадок, как говорится, остался.
Хамство и бесстыдство в офисах продаж МТС ( РТК ), к сожалению, - норма!
И руководству этой компании ( ний? ) МТС ( РТК ) подобное " альпийское нищенство " ее сотрудников похоже даже очень нравится.
Виктор
Плохо!
10 января 2017г. мною жителем г. Новокузнецка Кемеровской области в головном офисе МТС было написано заявление о расторжении договора по оказании услуг пользования интернетом и кабельным телевидением (договор №6-011-0594861). Мною был сдан прибор, а оставшуюся сумму предоплаты в сумме 4500 рублей было предложено на мой сотовый телефон. Деньги, как вы я и предполагал на мой счет не поступили, но в август 2017г. поступило сообщение о том, что у меня образовалась задолженность за пользование услугаи МТС в сумме 108 рублей 15 коп. 07.08.17г. я обратился в Новокузнецкий филиал МТС разобраться по данному факту, где мною была написана претензия по случившемуся факту , в которой предлагалось вернуть мне мои деньги на сотовый телефон в сумме 4500 руб.
05.09.17г. на мой адрес поступило письмо от специалиста по обработке претензий Ганюковой ЕС, которая сообщила мне, что Договор об оказании Услуг связи № 6-011-0594861 расторгнут в одностороннем порядке по моей инициативе, но я должен погасить задолженность в сумме 108 руб.15 коп. Только не понятно куда делись мои деньги в сумме 4500 рублей. Разберитесь, верните мои деньги и перестаньте забрасывать меня своими СМС сообщениями.
Марина
Плохо!
26.06.2017 г купили 2 симкарты с мужем с тарифом Смарт за 500 руб. Нам проверили зону покрытия в Рязанской обл. Но по приезду в Рязанскую обл интернет ловил очень редко и в определенных местах. Не раз звонила операторам и писала в техподдержку, но все безрезультатно. Промучавшись 2 мес мы прекратили пользоваться мтс и перешли к другому оператору. Помимо 500 руб мы оплатили по 100 руб. За роуминг. На нас повесили долг по 600 руб, но интернет и связь предоставлены не были, т, к, это предоплатная система расчета. При обращении в офис МТС нам сказали, что с момента прекращения пользования, мы должны были заблокировать и аннулировать контракт, о чем нигде ни на сайте мтс, ни в офисе, ни в договоре сказано не было. За что выставлен долг, если Мтс услугу не предоставил, симкартами мы не пользовались??? В офисах мтс отказываются блокировать симкарты без оплаты долга, претензию в письменном виде принимать отказываются. Позор мтс за навязывание услуг и вымогательство за не предоставленные услуги. Буду обращаться в Роспотребнадзор.
Игорь Николаевич
Плохо!
Являюсь абонентом данной компании (МТС Тамбов) уже много лет!!! Сначала не обращал внимание на такие вещи, как платежи за услуги, которые должны отключаться при смене тарифного плана (была подключена услуга Соседние регионы, так как жил в Уварово, а работал в Москве) При смене тарифа на SMART. который включает бесплатный роуминг, услугу не отключили и брали с меня плату за нее, я в шоке, ни извинений, ни возврата средств, но терпение лопнуло, когда при выходе из строя сим-карты, я не мог ее заменить из-за того, что у меня не стоял штамп при смене паспорта с номером старого В течение недели не мог убедить сотрудников МТС (ФИО, данные о старом паспорте, дата рождения, прописка )ничего не убедило, абсурд, объясняли правилами и положениями, но бывают же исключения, люди же мы или кто?!!! Вот отношение МТС к своим абонентам!!! Рекомендую стороной обходить данную компанию!!! Мало того, что обворовывают, так еще и элементарные вопросы решать не хотят!!!!!
Владимир
Плохо!
13.09.2017г. Я обратился в МТС по адресу. Советская 13 К сотруднику Харламову Артёму Александровичу с прозьбой изменить мне тариф ежемесячного платежа с 550 руб. на 400 руб.
На следующий день14.09.2017г с меня списали и 400 и 550 рублей.
Я опять отпрашиваюсь с работы, иду в офис МТС меня встретила сотрудник
Шиманова Кристина Сергеевна. Я объясняю ситуацию и она отправляет меня с этой проблемой в Банк, где я просидел в очереди полтора часа. В банке мне сказали что это всё решает МТС. Я возвращаюсь в этот офис на ул. Советской 13 Шиманова Кристина Сергеевна посоветовавшись с кем то по телефону, отключила мне эту услугу.
Вывод . Оба сотрудника совершенно не компетентны. С клиентами работать не умеют или не хотят. Хотелось бы узнать телефон их работодателя. Если кто знает сообщите.
Иван
Плохо!
с 21 июля 2017 года не могу получить со своего счета в МТС свои деньги после перехода в Теле2. Писал несколько заявлений, претензий, от МТС получил 2 СМС о том, что деньги мои перечислили на мои реквизиты.7 сентября из ПАО МТС (Нижний Новгород, пр.Гагарина, 168а получил письмо где указали, что я не имею права получить свои деньги,т.к. эти мои деньги состоят из бонусов и скидок (когда и сколько бонусов и скидок мне дали не указали). Такой бред я слышу впервые. У меня никогда не было скидок и бонусов! Я вижу, что МТС никак не хочет вернуть мне мои же деньги и придумывает все новые отговорки. Позор!!!
Иван
Плохо!
18 июля 2017 года я перешел от оператора МТС на Теле2, 21 июля в офисе МТС г.Сыктывкар,ул.Коммунистическая 88/1 я написал письменное заявление на возврат моих денег с моего счета, обещали в течении 10 дней. 30 июля я опять в этом офисе написал повторное заявление. Получил из МТС,что мои деньги отправили на мой счет,но денег так и не получил. В августе я написал на данный адрес опять новое письменное заявление и получил ответ по СМС,что мне направили ответное письмо, но прошло продолжительное время,а письма из МТС я так и не получил,наверное, отправили через Владивосток! Сегодня уже 3 сентября, а денег все нет! Позор МТС и его руководителям за такое "чуткое" отношение к своим клиентам!
Иван
Плохо!
С 21 июля я не могу получить возврат своих денег из МТС (Коммунистическая 88/1), писал 3 письменных заявления, письменные претензии,отзывы на сайтах МТС, но руководители МТС и дальше игнорируют мои заявления! Сегодня уже 3 сентября. Я оцениваю работу МТС на "крайне неудовлетворительное", ни в какой организации более 30 дней не играют в "молчанку", соблюдают Закон! А МТС на Закон наплевал! Позор МТС!
Лидия
Плохо!
Ужасный салон. Не покупайте там не чего.. там продавцы вруны и машеники... купила в рассрочку по одной цене не чека не чего не дал а на след день приехала он не хотел давать и все же Дал а там суммы как за 2 телефона ... ужас просто.
Юлия
Плохо!
Пришло сообщение о задолженности по услугам фиксированной связи, которой я не пользовалась никогда. Пошла в салон, выяснила, что на мои паспортные данные был оформлен договор на домашний Интернет и телевидение по какому-то непонятному адресу. На вопрос как такое возможно, мне ответили, что очень просто. Приходит техник, подключает Интернет, заполняется договор без предъявления паспорта! Я уверена, что мои паспортные данные были указаны каким-нибудь недобросовестным работником МТС, который имеет доступ к паспортным данным. Приняли заявление о непричастности к договору, при этом не извинились, вели себя нагло и надменнно, фамилию оператора, заключившего договор дать отказались. Не оставляйте в МТС свои паспортные данные, они их могут использовать! !
Вера Николаевна
Плохо!
Здравствуйте! Я так понимаю , много людей жалуются но результатов нет.
31.07.17г. мои дети приобрели телефон. Облопошили четко,ловко не подкопаешься. Оформляли рассрочку а получился кредит с 3 страховками и с переплатой как два телефона.
Неужели чтоб получить свою зарплату продавца нужно идти на такие мошенничества.
Мои дети только начали работать это их первая крупная покупка и вот пожалуйста.
Уважаемые жители Подольска будьте внимательны а еще лутьше бдительны при покупке и оформлении документов в этом салоне по адресу: г. Подольск ул. Б.Серпуховская д. 45
Теперь урок на всю жизнь и я сама не пойду и другим скажу что творится ради наживы( зарплаты с премией).
Ольга
Плохо!
С начала июля начались проблемы со связью в г. Кропоткин Краснодарского края - соединение длится от 20 секунд до 2-3 минут и происходит разъединение. За 15 минут, что я находилась в салоне связи, с этой же проблемой обратились ещё шесть человек. Постоянно происходит разрыв, из пяти делений на датчике сети, заполнен только один и тот постоянно исчезает.
Я с МТС с первых дней основания, но придётся переходить к другому оператору. Помимо неполадок в сети постоянно происходит подключение к платным услугам, о чём оператор даже не ставит в известность. Ужасно разочарована в МТС
Написать отзыв про МТС
 
Выбрать город
Сетевые компании